米哈游等公司因投诉处理及时率不达标被工信部点名
据“工信微报”最新发布的信息，2023年第四季度，在互联网信息服务投诉平台上收到的用户投诉中，服务功能类问题占据了47.7%的比例，客服渠道类问题占25.6%，个人信息保护类问题占12.9%，其余为其他类投诉，占比13.8%。
在已接入该平台的175家互联网企业中，包括米哈游在内的4家企业在处理投诉时未达到相关要求，对此，工业和信息化部已经对这些企业进行督促，要求他们妥善解决用户反映的问题。
这个消息发布后，许多玩家将此与近期引发热议的“三个纠缠之缘”事件联系起来，导致该话题在短时间内引起了大量的讨论。
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