民生银行
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民生银行持续加强数字金融建设
为了响应数字化时代的号召,民生银行致力于打造更为便捷、智能的金融服务体验。近期,该行持续深化数字金融建设,推出了手机银行9.0版本,并围绕智能账簿、生态融合、数字金融及养老金融等方面进行了全面升级。
一、智能账簿
民生银行升级了收益中心服务,支持客户从多个角度便捷查询投资产品的收益情况。通过打造资产总览和实时负债查询等服务,该行迭代了收支明细功能,为客户提供“查资产、看明细、懂收益”的一站式智能账簿服务。
二、生态融合
为了提供更加全面的服务体验,民生银行构建了智能生态服务矩阵。依托手机银行,聚合远程银行、客服团队、企业微信、线下网点等多渠道服务能力,形成多渠道、多主体相互融合、优势互补的服务生态。通过这种方式,该行打通了渠道间的服务断点,为客户提供随时随地的贴心服务。
三 数字化金融
秉承“服务大众、情系民生”的宗旨,民生银行充分利用其数字化金融能力,全新打造了家庭金融服务。推出理财夜市、手机银行英文专版等功能,为广大人民群众提供便捷、高效且低成本的金融服务体验。
四、养老金融
针对备老及老年客户群体,民生银行以社保、企业年金、个人养老金三支柱服务为基础,构建了养老金融专区。同时,该行不断提升长辈版服务水平,为这一群体提供养老规划、财富管理以及智慧生活于一体的全方位养老金融服务。
通过上述升级措施,民生银行致力于扩展普惠金融和养老金融服务的边界,不断满足广大客户的需求,为大众提供更加智能化、人性化的金融服务。
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