在一个没有淘宝和拼多多的市场，Elenas如何引领拉美社交电商潮流？

2022 年 10 月，一家诞生于哥伦比亚的社交电子商务平台 Elenas 宣布完成 2000 万美元的 B 轮融资，DILA Capital 主导了这项投资，FJ Labs、Endeavor Catalyst、泛美开发银行的 IDB Lab、Broadhaven Ventures、Mercado Libre、Grupo Bolivar 和 Leo Capital 跟投。

这家电商公司由 24 岁的创始人兼 CEO Zach Oschin 于 2018 年创办，目前在哥伦比亚和墨西哥开展业务。2020 年 10 月，他们从 Alpha4 Ventures、Amador Holdings、Polymath Ventures 和 Meesho 筹集了 200 万美元的种子轮融资；2021 年 3 月，完成 600 万美元的 A 轮融资。B 轮后总融资额约 2800 万美元。

Zach Oschin

相对于不算惊人的融资进度，这家平台在新冠疫情爆发后取得的增长速度更值得关注：创业团队提供的数据显示，2020 年该平台的销售额增长超过 25 倍；自 2021 年 5 月业务扩张到墨西哥以来，2022 年的年化商品交易总额（GMV）增长预计超过 70 倍；从 A 轮到 B 轮之间，平台收入增长超过 5 倍，员工人数增长超过 1 倍，达到 230 多人。

DILA Capital 的执行合伙人 Alejandro Diez Barroso 表示：Elenas 正在彻底改变直销行业，让该地区的数百万人有机会通过他们的数字目录销售数千种产品。那么，社交电商 Elenas 为何能取得上述成绩？它的崛起又为电商行业的开拓者带来哪些启示呢？

不少见过创始人 Zach Oschin 的人对他的年轻和商业洞察力表示惊讶，Zach 出生在美国，曾在南非为初创物流公司 Pargo 工作，大学暑期在哥伦比亚的创业基金 Polymath 实习，加入了研究拉美中产阶级女性消费者的项目，随后开始创业。

拉美地区有适合电商发展的土壤，有利条件包括手机渗透率高、人均 GDP 高，但是电商渗透率和中国、印度等相比相对落后。直销和线下销售长期以来占据当地零售商业的主流，人们对纯电商平台的“信任度”仍然是电商出圈的主要障碍。

疫情爆发以来，当地的消费习惯和经济状况正在经历深刻的转变，例如在 2021 年拉丁美洲有 1300 万人进行了首次在线交易，新的购物方式带来了全新体验和期许；同时伴随疫情隔离和经济衰退，在家工作的人，特别是女性开始增多，人们希望在家工作能有额外收入来源补贴经济损失。

Elenas 的诞生，正是看到了低收入女性希望通过在线工作获得额外收入的需求，而这种需求在疫情期间得以加强。

任何人都可以通过电商平台 Elenas 开始自己的小买卖，而不用担忧启动资金和销售库存。从软件商店下载 Elenas APP 开始，卖家可以快速轻松地创建公司账户，添加店铺徽标和其他信息。然后通过浏览 Elenas 上数万种产品信息，将喜欢的产品添加到数字目录中构建店铺的内容；

到了卖的环节，卖家通过各种渠道将目录或单个商品发送给朋友和联系人，利用个人关系，量身定制购买建议，卖家还可以灵活调整商品定价。成交后，买卖双方可共享跟踪链接，以便双方都可以看到订单在哪里以及何时到达。

Elenas 打造的电商优势在于，通过互联网技术来优化卖家路线和供应商选择，并为买卖双方提供清晰、准确的数据，从而整合供货商，自身不建库存；通过数字化物流服务外包物流，自身不做物流；通过已经存在的社交关系和社交媒体降低电商的信任成本，其获客成本低至 1 美元；深刻理解希望在线兼职提高收入的女性人群的需求和痛点，提供了低成本、风险可控、轻量级的解决方案。

通过以上种种努力，在一个没有淘宝和拼多多的市场，用类似微商的方式，Elanas 开启了快速的市场扩张。

Zach 称，一些在平台上全职工作的卖家每月可以赚取数千美元，比传统的直销模式高出 10 倍，销售佣金可以从 10% 上升到 40%。这些卖家还有不少分布在农村和经济欠发达地区，帮助平台打开了传统电商没有企及的人群。

相对于提供狭窄的静态产品集的直销模式，Elenas 能提供给卖家的品类更加丰富，自由度更大。直销通常在固定品类中提供固定数量的 SKU，而 Elenas 则可以在多得多的品类中为草根产品销售者提供数千种产品选择。

自 2021 年登陆墨西哥以来，Elenas 的规模扩大了 30%，这意味着墨西哥在短短一年内占其业务的三分之一以上，在哥伦比亚花了两年半的时间才实现这一目标。Zach 说，作为人口是哥伦比亚三倍的国家，墨西哥有望在明年成为该公司最大的市场，并且它已经在那里“实现了盈利和可持续的增长模式”。