13岁小孩玩王者花掉外婆1万6，妈妈要求退款，天美的答复让人满意
标题：13岁少年在王者荣耀中花费巨额，腾讯游戏回应：可申请退款
在今天早晨浏览手机新闻时，我惊讶地发现一条关于《王者荣耀》的热门搜索，其标题令人瞩目：
“13岁小孩在游戏中花费了外婆的一万六千元，并表示人生无常。
”
到底发生了什么事情？最后，腾讯游戏又给出了什么样的回应呢？
事情经过
从我的角度来看，这个事件有太多次可以避免的机会（这仅仅是我个人的看法）。
⑴事情经过
据当事人（13岁的孩子）的母亲描述，他们在大年初二的时候注意到孩子的奶奶（当事人的外婆）的工资卡里
少了200元
。
他们查看了账单后，发现孩子在过去一年零一个月的时间里，总共消费了一万六千元左右。
孩子声称他在游戏中的消费主要集中在购买皮肤上。
从我的专业知识来看，这个数字似乎不太准确。
因为真正昂贵的只有
2个无双、1个典藏、29个传说和43个史诗
皮肤。让我们按照最贵的情况来计算。
无双价值1200元、典藏价值2000元、传说价值5162元（按1788点券计算）、史诗价值3784元（按888点券计算），总计是12100元。考虑到新皮肤上线时通常会有8折优惠，实际上用于购买皮肤的金额肯定不足10000元。
之后短片也展示了孩子的账号充值情况，目前他的贵族等级为9级，距离V10还差60110点券。
在这里，我想给不熟悉这款游戏的朋友解释一下。
在《王者荣耀》中，当你的消费达到100000积分时，你的贵族等级会提升到V9。在此基础上，如果你再消费88888积分，你的贵族等级将提升到V10。
根据孩子的账户信息，他距离V10还差60110点券，这意味着他的贵族积分为
128778
。如果不考虑过年期间贵族积分翻倍的情况，那么他在游戏中的实际消费最多为128778点券。
结合实际充值时的折扣，我认为12000元应该达不到，更不用说16000元了。
当然，实际情况如何我也确实不清楚，以上只是根据短片中公布的信息进行的推测。
⑵腾讯游戏回应
说完事情经过，我们再来看看腾讯游戏客服的反应：
针对未成年人冲动消费的问题，《王者荣耀》的客服明确表示可以申请退款！
没有任何含糊不清或推卸责任的话，直接表明可以申请退款（同时还建议家长不要打骂孩子~）。
给家长们提供一些建议
采访中，孩子的母亲提到她们知道孩子玩游戏，但不知道他会充值。对于看到这篇文章的家长们，我可以提供一些建议。
⑴方法一
第一个方法是：
使用孩子的身份证注册游戏账号
。
腾讯游戏其实已经在防止未成年人过度消费方面做了很多努力：
首先，要登录游戏，必须先进行实名认证。未完成实名认证的用户无法进入游戏。
其次，被认定为未成年人的账号会受到在线时间和充值额度的双重限制。
对照热搜事件中的13岁少年，他所受的限制是：
只能在周五、周六、周日以及法定节假日晚上的8点到9点登录游戏；并且在实际充值时，每次不能超过50元，每月不超过200元。
所以，为了让孩子在周末适度玩游戏，最好的办法就是用他们的身份证注册账号，这样时间到了就会自动强制下线（在这方面，《王者荣耀》做得非常好）。
⑵方法二
考虑到一些家长在外地工作，可能无法帮助孩子注册账号，在这种情况下，如何在让孩子玩到游戏的同时完成监管呢？这就需要使用
在今天早晨浏览手机新闻时，我惊讶地发现一条关于《王者荣耀》的热门搜索，其标题令人瞩目：
“13岁小孩在游戏中花费了外婆的一万六千元，并表示人生无常。
”
到底发生了什么事情？最后，腾讯游戏又给出了什么样的回应呢？
事情经过
从我的角度来看，这个事件有太多次可以避免的机会（这仅仅是我个人的看法）。
⑴事情经过
据当事人（13岁的孩子）的母亲描述，他们在大年初二的时候注意到孩子的奶奶（当事人的外婆）的工资卡里
少了200元
。
他们查看了账单后，发现孩子在过去一年零一个月的时间里，总共消费了一万六千元左右。
孩子声称他在游戏中的消费主要集中在购买皮肤上。
从我的专业知识来看，这个数字似乎不太准确。
因为真正昂贵的只有
2个无双、1个典藏、29个传说和43个史诗
皮肤。让我们按照最贵的情况来计算。
无双价值1200元、典藏价值2000元、传说价值5162元（按1788点券计算）、史诗价值3784元（按888点券计算），总计是12100元。考虑到新皮肤上线时通常会有8折优惠，实际上用于购买皮肤的金额肯定不足10000元。
之后短片也展示了孩子的账号充值情况，目前他的贵族等级为9级，距离V10还差60110点券。
在这里，我想给不熟悉这款游戏的朋友解释一下。
在《王者荣耀》中，当你的消费达到100000积分时，你的贵族等级会提升到V9。在此基础上，如果你再消费88888积分，你的贵族等级将提升到V10。
根据孩子的账户信息，他距离V10还差60110点券，这意味着他的贵族积分为
128778
。如果不考虑过年期间贵族积分翻倍的情况，那么他在游戏中的实际消费最多为128778点券。
结合实际充值时的折扣，我认为12000元应该达不到，更不用说16000元了。
当然，实际情况如何我也确实不清楚，以上只是根据短片中公布的信息进行的推测。
⑵腾讯游戏回应
说完事情经过，我们再来看看腾讯游戏客服的反应：
针对未成年人冲动消费的问题，《王者荣耀》的客服明确表示可以申请退款！
没有任何含糊不清或推卸责任的话，直接表明可以申请退款（同时还建议家长不要打骂孩子~）。
给家长们提供一些建议
采访中，孩子的母亲提到她们知道孩子玩游戏，但不知道他会充值。对于看到这篇文章的家长们，我可以提供一些建议。
⑴方法一
第一个方法是：
使用孩子的身份证注册游戏账号
。
腾讯游戏其实已经在防止未成年人过度消费方面做了很多努力：
首先，要登录游戏，必须先进行实名认证。未完成实名认证的用户无法进入游戏。
其次，被认定为未成年人的账号会受到在线时间和充值额度的双重限制。
对照热搜事件中的13岁少年，他所受的限制是：
只能在周五、周六、周日以及法定节假日晚上的8点到9点登录游戏；并且在实际充值时，每次不能超过50元，每月不超过200元。
所以，为了让孩子在周末适度玩游戏，最好的办法就是用他们的身份证注册账号，这样时间到了就会自动强制下线（在这方面，《王者荣耀》做得非常好）。
⑵方法二
考虑到一些家长在外地工作，可能无法帮助孩子注册账号，在这种情况下，如何在让孩子玩到游戏的同时完成监管呢？这就需要使用
免责声明：我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章【13岁小孩玩王者花掉外婆1万6，妈妈要求退款，天美的答复让人满意】因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理!
扫码关注找手游公众号
微信扫描，关注找手游公众号
相关游戏资讯
玩家评论
猜你喜欢内容
热门推荐
热门软件
专题推荐
发表评论